1. Widerrufsrecht des Verbrauchers
Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Transportdienstleister ist, die letzte Ware Ihrer Bestellung erhalten haben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Sie können Ihren Widerruf beispielsweise per Brief oder E-Mail mitteilen. Die Verwendung unseres Muster-Widerrufsformulars ist möglich, aber nicht verpflichtend.
Bitte richten Sie Ihre Widerrufserklärung an:
Klang & Gastro GmbH
Quellenweg 10
53819 Neunkirchen Seelscheid
Deutschland
E-Mail: service@jojoho.com
Telefon: +49 (176) 867 542 01
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Für die Rückzahlung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben. Entscheidend ist der frühere Zeitpunkt.
Eine Erstattung zusätzlicher Lieferkosten erfolgt nicht, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
4. Rücksendung der Waren
Sie sind verpflichtet, die Waren spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Bitte achten Sie darauf, die Waren sorgfältig und sicher zu verpacken, damit während des Transports keine Schäden entstehen.
5. Wertverlust und Umgang mit den Produkten
Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang entstanden ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.
Bitte prüfen Sie unsere Produkte sorgfältig und behandeln Sie diese wie in einem Ladengeschäft.
6. Besondere Hinweise zu unseren Holzprodukten
Unser Sortiment umfasst verschiedene handgefertigte und dekorative Holzprodukte, darunter Tischdekorationen, Schlüsselanhänger, Buchstützen, Handyhalterungen, Stiftehalter, Serviettenhalter, Vasen, Schmuckständer, Wandorganizer, große Dekorationsobjekte sowie Wanddekorationen.
Holz ist ein natürliches Material mit einzigartigen Eigenschaften. Unterschiede in Holzmaserung, Farbe, Struktur, Oberfläche und kleinen Details können aufgrund der natürlichen Beschaffenheit des Materials entstehen und stellen keinen Mangel dar.
Jedes Holzprodukt kann dadurch leicht unterschiedlich aussehen und besitzt seinen eigenen individuellen Charakter. Diese natürlichen Merkmale haben keinen Einfluss auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.
Bitte gehen Sie bei der Prüfung und Nutzung der Produkte sorgfältig vor. Holzprodukte können durch Feuchtigkeit, Wasser, starke Sonneneinstrahlung oder unsachgemäße Behandlung beschädigt werden. Dadurch können unter anderem Verformungen, Risse, Farbveränderungen oder Kratzer entstehen.
Ein Wertverlust kann insbesondere entstehen durch:
längeren Kontakt mit Wasser oder Nutzung in dauerhaft feuchten Bereichen,
direkte und intensive Sonneneinstrahlung über längere Zeit,
unsachgemäße Reinigung mit aggressiven Mitteln,
Fallenlassen, Stoßen oder andere mechanische Beschädigungen,
eine Nutzung außerhalb des vorgesehenen Verwendungszwecks,
unsachgemäße Montage oder Befestigung von Wanddekorationen und Wandorganizers.
Zur Reinigung empfehlen wir ein weiches, trockenes Tuch. Bitte verwenden Sie keine scharfen Reinigungsmittel, da diese die Holzoberfläche beschädigen können.
Für eine Rücksendung verwenden Sie bitte eine geeignete und stabile Verpackung mit ausreichendem Schutzmaterial. Besonders größere Dekorationsartikel und Holzprodukte mit empfindlichen Oberflächen sollten sorgfältig verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)
An:
Klang & Gastro GmbH
Quellenweg 10
53819 Neunkirchen Seelscheid
Deutschland
E-Mail: service@jojoho.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Artikel / Produkt:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier):