1. Zielland
Deutschland.
2. Preisangaben
Alle auf unseren Produktseiten ausgewiesenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen und Ihnen vor Bestellabschluss im Bestellprozess transparent angezeigt.
3. Berechnung der Versandkosten
Ob und in welcher Höhe Versandkosten anfallen, hängt ausschließlich vom Gesamtwert Ihrer Bestellung ab:
Beträgt der Warenwert weniger als 88,00 €, berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 5,98 € (inkl. MwSt.).
Ab einem Bestellwert von 88,00 € entfallen die Versandkosten vollständig.
4. Bearbeitungszeit
Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang umgehend bearbeitet. Die Versandvorbereitung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage. Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr bei uns eingehen und bis dahin bezahlt wurden, werden bevorzugt behandelt.
5. Lieferdauer
Die reguläre Zustelldauer innerhalb Deutschlands beträgt nach dem Versand 3 bis 6 Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung nicht berücksichtigt.
6. Sendungsverfolgung
Nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem persönlichen Tracking-Link. Damit können Sie den Lieferstatus Ihrer Sendung jederzeit online einsehen.
7. Was passiert bei gescheiterter Zustellung?
Sollte eine Lieferung an uns zurückgehen – etwa weil die Adresse unvollständig oder fehlerhaft war, weil der Empfänger die Annahme verweigert hat oder weil wiederholte Zustellversuche erfolglos blieben –, so werden die dadurch verursachten Rücksendekosten dem Käufer in Rechnung gestellt. Möchten Sie die Bestellung anschließend erneut an Sie versenden lassen, ist dies nur möglich, wenn Sie die dafür anfallenden Versandkosten von Neuem tragen.
Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts unterliegen ausschließlich den Regelungen unserer Widerrufsbelehrung.
8. Mögliche Verzögerungen im Lieferprozess
Auch wenn wir uns um einen reibungslosen Ablauf bemühen, kann es in Einzelfällen vorkommen, dass es durch äußere Einflüsse oder beim beauftragten Logistikdienstleister zu Verzögerungen kommt. Für solche Ausnahmesituationen bitten wir bereits im Voraus um Ihr Verständnis. Der Versand unserer Waren erfolgt grundsätzlich im Rahmen eines Standard-Paketversands – Express- oder Sonderoptionen bieten wir nicht an.
9. Kundenservice
Bei Fragen rund um den Versand hilft Ihnen unser Service-Team jederzeit gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach unter:
service@jojoho.com